고객이 우리를 그렇게 높게 평가하는 이유는 무엇입니까?
1. 처음에는 이러한 종류의 인터넷 거래에 대해 방어적인 사고방식을 가질 수 있으며 이는 정상적인 현상입니다.
주로 고객의 전화번호를 물어보고, 고객과 영상 통화 약속을 하고, 영상 통화를 통해 기계를 넘겨주며 신뢰도를 높여갑니다.
2. 나는 고객의 긍정적인 피드백을 공유하는 것을 선호합니다. 아무리 말해도 고객들의 피드백만큼 좋지는 않습니다.
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3. 고객이 기계에 사소한 문제를 신고하는 경우 즉시 응답하고 문제를 신속하게 해결할 수 있도록 도와드립니다. 교체 부품이 필요한 경우 보증 기간 동안 고객에게 무료로 보내드립니다.
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